《问题解决力——分析与解决问题的逻辑与技巧》 课程

课程类别：
授课语言：	中文
授课顾问：	刘勇
审核时间：	我要报名2020-05-17 08:22:12

　　

课程背景

大前研一提出的“问题解决力”，即PSA（problem solving approach），被日本企业誉为神秘的“商业武器”，并认为你“要是能掌握PSA，你就能成为拯救企业的英雄”。

本课程以金字塔原理、麦肯锡方法为理论依据，以毛泽东知行统一观为设计模型，是一个具有“本土化”特征的PSA课程。一是实战化，将分析和解决问题作为课程唯一的主线，大幅减弱了类似“原理”“写作”等方面的教学与训练；二是模型化，设计和开发了“三元视角——双系统”问题解决力思考模型，将抽象的逻辑思维转化为易学易懂易用的模型思维；三是技能化，以“搭建结构”“本质思考”和“假说检验”为核心技能，介绍和提炼了一系列实用的工具和方法。

本系列课旨：让学员能够用20%的努力获取80%的成果，在短时间内学习和掌握一套简单、实用的商业技能。

对象

企业中高层管理人员及专业管理人员

课程目标

1．学习、理解和熟练掌握“三元视角—双系统”问题解决力思考模型，包括构建三元视角：结论、要点、事实，建立两个思考系统：认知系统与实践系统；

2．学习、训练和熟练运用结构思考三大核心技能：构建框架、本质思考、假说检验；

3．学习和掌握构建框架三种模式：结论先行，底层推起，要点切入；

4．学习和掌握构建框架四种方法：期望/疑问法、事实分析法、一分为二法、分析框架法；

5．学习和掌握运用属加种差法、主要矛盾法、结构分析法等认识和把握事物本质的技巧与方法；

6．学习和掌握以类推和假说为主要思路的创新方法，增强横向思考的能力；

7．学习和掌握麦肯锡问题解决法的逻辑与思路：大胆假设，小心求证；

8．学习和掌握毛泽东问题解决法的逻辑与思路：知行统一，由认知到实践；

9．结合实际进行实战训练，引导学员建立适用于企业和个人的分析框架，并熟练运用各种工具和方法解决企业的实际问题。

课程大纲

系列课1：问题解决力模型

1．我们应该拥有什么样的思考

（1）盲人摸象

（2）毛泽东革命实践

2．三元视角—双系统模型

（1）毛泽东三元视角

（2）毛泽东知行统一观

（3）三元视角—双系统模型

3．理论基础

（1）金字塔原理

（2）麦肯锡方法

系列课2：构建框架——如何构建你的三元视角

1．构建框架的方式

（1）结论先行——why模式

（2）底层推起——so that模式

（3）要点切入——why-so that模式

2．构建框架的方法

（1）期望/疑问法

（2）事实分析法

（3）一分为二法

（4）框架应用法

系列课3：本质思考——认知事物的逻辑与方法

1．归纳跃进——思考的逻辑

（1）逻辑顺序

（2）概括总结

2．直击本质——思考的方法

（1）属加种差法

（2）80/20法则

（2）底层分析法

系列课4：假说检验——解决问题的逻辑与技巧

1．大胆假设

（1）横向思考

（2）横向思考应用框架

2．小心求证

（1）事实检验法

（2）实践检验法

3．案例解析

讲师简介

刘勇

高级经济师，工商管理硕士，世界经理人网站管理博客专家博主。服务大型央企30余年，曾担任企业管理办公室主任、人力资源科科长、行政副厂长、党委副书记等职务，有丰富的领导与管理经验。曾为齐鲁石化、中材常德等国企中基层干部员工授课。

前后有30余篇文章在《工厂管理》《山东企业管理》《现代商业银行》《就业与保障》《商》《才富》《易友》等杂志上发表。同时，以《下属的哲学》《权力与影响》《结构思考》等为主要专题在世界经理人网撰写博文400余篇。