老师简介:
东西方礼仪文化研究者、传播者
2014年“中国好讲师”百强讲师
美国国际师协会认证讲师
北京大学EMBA总裁班特邀讲师
中国农信社特邀商务礼仪老师
中国移动、中国邮政特邀讲师
经典课程:
《商务礼仪与管理者形象塑造》——高层
《商务礼仪与职业形象塑造》——中层
《职场礼仪与职业素养》——基层
《国际商务礼仪——商务礼仪决定商务关系》
《接待与商务礼仪》——政府版
《魅力女性——西餐礼仪》
《魅力女性——色彩、服装搭配》
主讲课程:
《医护人员服务礼仪与客户服务》
《房地产置业顾问接待礼仪与客户服务》
《门店服务礼仪与销售技巧》
《营业厅服务礼仪与客户服务》
课程特点:
善于运用多种方法,快速调动学员的参与性和积极性,系统理论和多元化的案例使现场和谐活泼,能够让参训学员的成果可持续性吸收。
较强的亲和力表现和课程的统筹性设计,使客户多次重复引进该课程,北京大学总裁班指定的商务礼仪讲师,中国移动、中国邮政指定的服务礼仪老师,内容贴近客户的实际需求,实用、有效。
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